Ik voer gesprekken alleen in het Nederlands. Uiteraard spreek ik ook wel wat Engels, maar voel ik me onvoldoende bekwaam om in een andere taal dan Nederlands écht tot de kern te komen.

Het is nadrukkelijk niet toegestaan om video- of geluidsopnames te maken van de gesprekken. Dit alleen als we hier met elkaar toestemming voor geven. Deze toestemming wordt vervolgens schriftelijk vastgelegd.

Individuele sessies duren max. 60 minuten. Groepssessies (voor stellen of gezinnen) duren max. 75 minuten. Hoewel een situatie soms vraagt om een klein beetje uitloop in de tijd, probeer is me goed aan de tijd te houden in verband met volgende afspraken.

Ik heb geen wachtkamer, dus mijn verzoek is om ten vroegste ongeveer 5 minuten voor aankomst aan te bellen. Daarmee helpen jullie me om de tijd tussen de sessies goed te organiseren.

Kun je niet naar de afspraak komen? Bel dan minimaal 24 uur van tevoren om een andere afspraak in te plannen. Niet nagekomen afspraken (no show) worden in rekening gebracht. Wanneer een afspraak te laat wordt afgebeld, wordt een vergoeding van 50% in rekening gebracht.

Aan het eind van de maand ontvang je een factuur voor de sessies van die maand. Er geldt een persoonlijke betalingsverplichting. Dit betekent dat je de factuur zelf betaalt, ook al heb je betalingsafspraken met bijvoorbeeld je partner of  je werkgever. De betalingstermijn is 14 dagen.

Ik doe mijn uiterste best om de therapie zo goed mogelijk uit te voeren, te luisteren en aan te sluiten. Er kan een moment komen dat je niet tevreden bent. Daar gaan we dan met elkaar over in gesprek. Als het niet lukt om daar uit te komen en je wilt je ontevredenheid in een klacht kwijt, dan kan dat bij de klachtencommissie van de NVRG.

Ik heb aangesloten bij verschillende beroepsverenigingen en houd me aan de beroepscodes van deze verenigingen. Op mijn contactpagina vind je een overzicht van de beroepsverenigingen waar ik bij aangesloten ben.

Ik bewaar NAW gegevens (naam, adres, woonplaats, e-mail, telefoonnummer) uitsluitend ten behoeve van financiële administratie. De verslaglegging van gesprekken zijn uitsluitend ten behoeve van de therapie en worden zorgvuldig bewaard volgens de daarvoor geldende richtlijnen.