Praktijkinformatie

Openingstijden

Aanmelding en verwijzing jeugdzorg

Om uw kind aan te melden is altijd een verwijzing nodig. Gespecialiseerde jeugdzorg aan kinderen en jeugdigen tot 18 jaar wordt vergoed vanuit de Jeugdwet. Er zijn verschillende verwijzers die mogen verwijzen. Alleen met een verwijzing van een van onder genoemde verwijzers komt u in aanmerking voor vergoede zorg. Neem daarom altijd éérst contact op met uw huisarts of met het lokale team van uw gemeente. De contactgegevens kunt u vinden via ikzoekjeugdhulp.nl.

• Het Lokale Team (via uw gemeente)
• Een medisch verwijzer zoals uw huisarts, een jeugdarts of medisch specialist
• Een gecertificeerde instelling voor Jeugdbescherming (op basis van maatregel jeugdbescherming)
• Veilig Thuis

Aanmelding en verwijzing volwassenen

Als (jong-) volwassene kunt u uiteraard ook bij mij terecht, onder andere voor psychologische hulp en coaching. Hiervoor heeft – net als bij kinderen en jeugdigen – een verwijzing van de huisarts of medisch specialist nodig. De zorg aan volwassenen valt onder de Generalistische Basis GGZ.
Ik heb (bewust) geen contracten afgesloten met zorgverzekeraars. Dit betekent overigens niet de zorg bij mij dan ook niet vergoed wordt, dat is een misverstand. De zorg aan volwassenen wordt, afhankelijk van uw polis, gewoon vergoed. Check daarom altijd even hoe u verzekerd bent. Lees verder alles over de vergoeding van zorg en over mijn keuze om een contractvrije aanbieder te zijn.

De eerste afspraak

• Telefonisch aanmelden
• Paspoort, rijbewijs of ID kaart meenemen
• Verwijsbrief van de huisarts meenemen (of)
• Het indicatiebesluit van de gemeente meenemen

Een afspraak afzeggen

Kunt u niet op een afspraak komen? Zeg de afspraak dan minimaal 24 uur van te voren af. Zo kan ik in de vrijgekomen tijd iemand anders helpen. Tot 24 uur van tevoren kunt u op werkdagen kosteloos de afspraak afzeggen of verzetten. Dit kan telefonisch, per e-mail of door een WhatsApp bericht te sturen.

De praktijk

De praktijk zit achter “Het Chocopaleis”, gevestigd aan de Ophelialaan 99 in Aalsmeer. De ingang van de praktijk vindt u in de Begoniastraat, de zijstraat van de Ophelialaan. U kunt doorgaans goed parkeren in een van de parkeervakken aan de Ophelialaan (denk wel om het plaatsen van een parkeerschijf). Ook met het openbaar vervoer is de praktijk goed te bereiken. Er stoppen verschillende bussen op de eindhalte Hortensiaplein en vanaf daar is het ongeveer 7 minuten lopen naar de praktijk.

Meldcode en verwijsindex

Met ingang van 2013 is het voor professionals in de zorg verplicht om gebruik te maken van de Meldcode Kindermishandeling en Huiselijk Geweld (KMHG). Ik maak maak gebruik van de Meldcode en ben aangesloten bij de verwijsindex van regio Amsterdam en omstreken, genaamd MULTIsignaal.

Klanttevredenheid

Ik streef naar de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Dit is voor mij enorm belangrijk, want dat zegt iets over de kwaliteit van mijn aanbod. De klanttevredenheid meet ik na afloop van elke behandeling met een vragenlijst.

Klachten

Ik zal me tot het uiterste inspannen om de allerbeste zorg te leveren. Het is mogelijk dat u desondanks toch niet tevreden bent over zorg. In dat geval kunt u gebruik maken van mijn klachtenregeling.

Overige informatie

Op al mijn diensten zijn algemene voorwaarden van toepassing. Ik houd me strikt aan de richtlijnen die AVG wetgeving me voorschrijft. Deze zijn vastgelegd in een privacyverklaring. Ik houd me de wettelijke verplichting om gebruik te maken van de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld. Ik ben zijn aangesloten bij Multisignaal, de verwijsindex regio Amsterdam.

Blijf op de hoogte

Ik maak om uiteenlopende redenen geen gebruik van sociale media platformen zoals Facebook, Instagram, Twitter of LinkedIn. Wel zal ik zo nu en dan nieuwsberichten of interessante artikelen plaatsen. Deze zijn te lezen op mijn eigen nieuwspagina.